新市民带队为公益理发20年
新市民带队为公益理发20年
手拿剃刀,说话温和,在锡城的小区、学校、广场上,不少市民都看到过一个精瘦的身影。这个人叫马广平,家住朗诗社区中星苑小区,从盐城老家来锡二十余年,和家人一起在无锡打拼,开了5家理发连锁店。如今,他已很少在店里手拿剃刀,但在各个公益活动现场,他总是身先士卒。在他看来,事业做大做强,与有一颗善良的心密不可分。
最近天气炎热,不过马广平的日程排得满满当当:中桥和金城的养老院,中桥小公园。这些行程都是他自行安排的夏日清爽理发日活动。夏季天气炎热,也是理发业的旺季,但他还是会坚持做公益活动。
采访他的前一天,马广平带着他的8人团队,来到中桥小公园,从早上8:30忙到11:30,服务了人次。一些熟悉马广平的老顾客会说,金鹰标榜的老板今天给我们理发啦,规格很高。其实,这些年,马广平已几乎不在一线理发了,但凡是公益活动,他的参与率为%。
19年,马广平从老家盐城农村来无锡打工,白手起家,经营自己小店-k22“阿平理发店”。创业初期,店铺刚刚开始盈利,热心的马广平就加入到公益的行列,一坚持就是二十余年。19年,辖区中桥敬老院刚刚建好,他没事去那里转了一圈,发现里面有不少卧床的老人。有一些老人会由家属和护工推着车子到他的理发店里理发,颇费周折。而有些中风瘫痪在床的老人,找人理发更难。从那时起,马广平只要有空,就去敬老院里帮老人理发。“举手之劳而已”,马广平对这些行动不便的老年人承诺,可以免费上门服务。
从19年起,每年的3月和重阳节,都会见到马广平出摊免费为人理发。学校、公交三场、各个小区门口也能看到马广平,有的时候一上午,他一个人就要服务20个人。
他店里的理发师,有不少后,马广平发现,刚到店里学徒的年轻人,内心会觉得老人比较邋遢,不会主动和老人打招呼。
他试图通过活动改善年轻人的服务态度,每次公益理发,他会有意识多挑选几个新员工上场。他就是想让员工们近距离地接触老人,感受老年状态。马广平说,人都会有老的一天,培养他们对老年人的感觉。
几次公益活动后,这些年轻人的态度会有所转变,会主动搀扶进店老人,洗头时更温柔,说话语气也会改善不少。每次活动结束后,马广平会请店员吃个饭,一起总结当天的收获。在他看来,这种方式是一种对员工的教育,是对美德的传承,而不单单是份爱心付出。这也是他特殊的团队建设方式。对没有血缘关系的老人有一份爱心,那一定会对自己的祖辈、父辈,心怀感恩。推己及人,服务他人,这样的团队足够强大,也使他的理发店开出了5家连锁,越做越大。
2014年,马广平在朗诗社区推出了5元爱心理发卡的便民服务项目,辖区周岁以上老人只需5元即可享受到优质便捷的理发服务,而周岁以上老人及残疾人更可无偿享受理发服务。
马广平说,腊月廿五前的10天时间中,他必定会带员工外出公益理发,还会自掏腰包,发放元到100元不等的红包,补偿员工们的损失。
逢年过节,他会亲自置办粮油等慰问品,探望辖区孤寡老人、残疾人等。近些年来,他通过工商界人士的光彩事业,已连着10年资助贫困山区的学生。前些年,他被无锡市文明办、无锡市志愿者总会授予2014年度“无锡市百名最美志愿者”荣誉称号。今年社区推选他为“无锡好人”候选人。
“我做这些不是为了被别人知道和表扬,就是觉得做了之后,内心很舒坦”,马广平说,那种帮助别人,快乐自己的感觉一直支撑着他。
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